AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Wir nutzen folgende Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern:

• Cookies, die Einstellungen speichern und die Funktionalität verbessern.
• Protokolldateien, die technische Informationen zu Websitebesuchen erfassen.
• Pixel und Analysetools, die uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern
• Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgung zu versenden
• Mit Ihnen zu Bestellungen oder dem Kundenservice zu kommunizieren
• Reklamationen und Rücksendungen abzuwickeln
• Betrug vorzubeugen
• Die Website und das Kundenerlebnis zu verbessern
• Unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir geben personenbezogene Daten nur an Partner weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem:

• Shopify (Betrieb des Onlineshops)
• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• Google Analytics oder vergleichbare Analysetools

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen und Angeboten von Jardin zusenden.

Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails vom Marketing abmelden.

Wir liefern in ganz Deutschland.

Die normale Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage.

Sobald die Bestellung versendet wird, erhalten Sie, falls verfügbar, Sendungsverfolgungsinformationen.

Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir Sie so schnell wie möglich.

Sie haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt im Wesentlichen im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem es empfangen wurde.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sollte das Produkt einen Mangel oder Fehler aufweisen, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ein Recht auf Reklamation.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie einen Fehler feststellen, damit wir Ihnen bei Reklamation, Reparatur oder Austausch helfen können.

Wir empfehlen, das Fahrrad bei Lieferung vor der ersten Nutzung zu überprüfen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden:

• zu überprüfen, dass alle sichtbaren Komponenten in Ordnung sind.
• die beiliegenden Montage- und Sicherheitshinweise zu befolgen.
• das Fahrrad gemäß den empfohlenen Serviceintervallen zu warten.

Fehlgebrauch, mangelnde Wartung oder Schäden durch Unfälle oder normalen Verschleiß sind vom Reklamationsrecht ausgeschlossen.